银行银行门面中M6米乐手机登录APP入口国银行临沭支行赵伟：门面担当三十载未应磨

　　鲁网3月28日讯 每天早晨，中国银行临沭支行营业部的大门还未开启，就看见一个忙碌的身影穿梭在大厅的各个区域，检查厅堂宣传品摆放是否整齐，填单台单据是否充足，垃圾桶内垃圾是否清空，桌椅摆放是否到位，自助设备运行是否正常等等，有条不紊地做着营业前的准备工作。一系列动作如行云流水，一气呵成，他就是中国银行临沭支行的门面担当——赵伟，今年是他在中行工作的第三十个年头，冬去春来三十载，岁月变迁，岗位调整，他始终坚守在一线，秉承着服务客户的初心。

　　赵伟是临沭支行成立时的第一批员工，入行三十年来，他一直扎根在基层网点，先后从事柜员、m6米乐官网app登录储蓄所主任、信贷经理、事中复核、大堂经理等不同工作。不论前台还是后台，不论业务岗还是管理岗，不论岗位如何变化，他总能快速适应，全身心投入M6米乐手机登录APP入口，真正做到了“干一行，爱一行”。

　　大堂经理是繁重而又繁琐的工作岗位，面对着每日200人左右的到店客户数和庞大的业务量，引导分流、智柜业务指导与审核、客户咨询及投诉处理、厅堂秩序维护等等，他眼观六路，耳听八方、淡定从容，应对自如，并始终保持真诚的微笑和满腔的热情。他熟练的业务技能，耐心细致的服务，赢得了客户的广泛认可和一致好评，并多次荣获优秀大堂经理、百佳大堂经理、手机银行会战先进个人等荣誉，成为标杆和榜样。

　　有一次，一名中老年客户到银行申请开立visa跨境通借记卡，凭借经验和敏锐的风险意识，赵伟察觉到其中的蹊跷，随即陪同客户到休息区，耐心引导客户道出其中“原委”，原来是客户通过熟人介绍，称可以在境外的购物网站上购买优质又便宜的保健品，但需要在中行办理visa卡才可以支付，赵伟警觉客户极有可能陷入“保健品”套路，耐心帮助客户分析疑点后，以其丰富的经验和负责的态度，守护了客户的资金安全，并赢得了客户的高度赞扬。

　　随着社会和经济的发展，优质的服务成为银行业的核心竞争力，赵伟始终坚持以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，让客户感受到真情和真意。遇到老年客户，他总是以极大的耐心去沟通和服务，遇到行动不便的客户，他会安排开通绿色服务窗口，尽可能缩短客户等候时间，遇到网点客户多，排队等候时间长时，他会为客户送上一杯茶，安抚一下客户的情绪，一幕幕暖心的场景每天都在上演，热情周到的服务M6米乐手机登录APP入口，赢得了大量忠实的客户。

　　欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。三十年来，赵伟始终在基层网点平凡的工作岗位上用心工作，默默奉献，坚守着一名基层银行人“金融为民”的初心。（通讯员 张红红）